Intensity DK, Profissionalismo

 Dedico essa postagem aos excelentes profissionais da Intensity DK.

 Segue o resumo da história:

 Um dos meus instrumentos de trabalho apresentou problemas há mais ou menos cinco anos atrás.

 Levei o violão em alguns (muitos) lugares da metrópole buscando reparo. Lojas, assistência técnica, engenheiro eletrônico e luthiers com know-how no mercado paulista. Mas infelizmente, não obtive sucesso no conserto.

 O instrumento é um violão canadense com circuito MIDI e tecnologia de ponta. As peças de reposição exibem um custo elevado comparado ao valor da moeda brasileira.

 Após muitas tentativas e buscas por solução, fui orientado a comprar um pré-amplificador (sistema eletrônico) para o violão. É como se alguma peça de um carro estivesse quebrada, e o mecânico orientasse a comprar um motor novo para o automóvel.

 Importar o pré-amplificador teria um custo alto dentro do meu orçamento. A solução então, seria encostar o violão e pesquisar no Brasil, alguém vendendo esse tal de pré-amplificador. Fazendo uma analogia, seria como encontrar a “mosca branca” ou o “elefante cor de rosa” na natureza.

 Após três anos com o violão parado, encontrei a tal “mosca branca” aqui no estado de São Paulo; comprei o tão esperado pré-amplificador: novo, sem uso, nenhuma marca de solda; ou seja, encontrei a “mosca mais que branca”.

 Chegou então o tão esperado momento de instalar no violão e devolvê-lo ao trabalho.

 Poucos meses antes, um colega indiciou a Intensity DK e me passou o telefone do pessoal. Entrei em contato e levei o violão com o pré-amplificador para instalarem. Nesse dia é que fui surpreendido!!!

 Em poucos minutos de análise, a Néia (Intensity DK) verificou o violão, apontou o problema e mostrou a solução. O violão estava normal e era apenas uma  mínima correção na placa MIDI do violão. Fez o trabalho com destreza, eficiência e transparência. Em pouco tempo, resolveu o problema que há anos deixou o violão parado em casa. Nem precisou instalar o pré-amplificador no violão.

 Passei o dia conversando e conhecendo os profissionais da Intensity DK. Pessoas com muito conhecimento, experiência, transparencia, humildes e acima de tudo, com muita humanidade.

 Fiz questão de compartilhar essa postagem com todos, porque profissionais desse porte, precisam ser reconhecidos. Até aconselho vocês leitores, quando encontrarem profissionais assim, não deixe-os ficar no anonimato, pois o mais comum de se encontrar são reclamações ou contraindicações de serviços.

 Nesse caso, o oposto se faz presente e com certeza indico os profissionais da Intensity DK, Anderson e Neia!!!

 Obrigado por tudo que fizeram. Além do atendimento humanizado nota mil, muito obrigado pelo excelente trabalho.

É importante frisar que, senti vontade de escrever essa postagem, para que leitores conheçam o trabalho desses profissionais e já adianto que:

 - essa postagem NÃO é patrocinada pela Intensity DK; 

 - NÃO possuo nenhum grau de parentesco;

 - NÃO tenho nenhum interesse de bajular ninguém;

 - é apenas um gesto de agradecimento e confiança que deposito neles.

 Se quiserem mais informações ou tiverem curiosidade sobre algo relacionado ao assunto, enviem mensagem. Terei o maior prazer em conversar.

 Grande abraço a todos!!!