Dedico essa postagem aos excelentes profissionais da
Intensity DK.
Segue o resumo da história:
Um dos meus instrumentos de trabalho apresentou problemas há mais ou menos cinco
anos atrás.
Levei o violão em
alguns (muitos) lugares da metrópole buscando reparo. Lojas, assistência técnica, engenheiro eletrônico e luthiers com know-how
no mercado paulista. Mas infelizmente, não obtive sucesso no conserto.
O instrumento é um
violão canadense com circuito MIDI e tecnologia de ponta. As peças de reposição
exibem um custo elevado comparado ao valor da moeda brasileira.
Após muitas tentativas e buscas por solução, fui orientado a comprar um pré-amplificador (sistema eletrônico) para o
violão. É como se alguma peça de um carro estivesse quebrada, e o mecânico orientasse
a comprar um motor novo para o automóvel.
Importar o
pré-amplificador teria um custo alto dentro do meu orçamento. A solução então,
seria encostar o violão e pesquisar no Brasil, alguém vendendo esse tal de
pré-amplificador. Fazendo uma analogia, seria como encontrar a “mosca branca”
ou o “elefante cor de rosa” na natureza.
Após três anos com o
violão parado, encontrei a tal “mosca branca” aqui no estado de São Paulo;
comprei o tão esperado pré-amplificador: novo, sem uso, nenhuma marca de
solda; ou seja, encontrei a “mosca mais que branca”.
Chegou então o tão
esperado momento de instalar no violão e devolvê-lo ao trabalho.
Poucos meses antes,
um colega indiciou a Intensity DK e me passou o telefone do pessoal. Entrei em
contato e levei o violão com o pré-amplificador para instalarem. Nesse dia é
que fui surpreendido!!!
Em poucos minutos de análise,
a Néia (Intensity DK) verificou o violão, apontou o problema e
mostrou a solução. O violão estava normal e era apenas uma mínima correção na
placa MIDI do violão. Fez o trabalho com destreza, eficiência e transparência. Em
pouco tempo, resolveu o problema que há anos deixou o violão parado em casa. Nem
precisou instalar o pré-amplificador no violão.
Passei o dia
conversando e conhecendo os profissionais da Intensity DK. Pessoas com muito
conhecimento, experiência, transparencia, humildes e acima de tudo, com muita
humanidade.
Fiz questão de
compartilhar essa postagem com todos, porque profissionais desse porte, precisam
ser reconhecidos. Até aconselho vocês leitores, quando encontrarem profissionais assim, não deixe-os ficar no anonimato, pois o mais comum de se encontrar são reclamações ou contraindicações de serviços.
Nesse caso, o oposto se faz presente e com certeza indico os profissionais da Intensity DK, Anderson e Neia!!!
Obrigado por tudo que
fizeram. Além do atendimento humanizado nota mil, muito obrigado pelo excelente trabalho.
É importante frisar que, senti vontade de escrever essa postagem, para que leitores conheçam o trabalho desses
profissionais e já adianto que:
- essa postagem NÃO é patrocinada pela Intensity DK;
- NÃO possuo nenhum
grau de parentesco;
- é apenas um
gesto de agradecimento e confiança que deposito neles.
Se quiserem mais
informações ou tiverem curiosidade sobre algo relacionado ao assunto, enviem mensagem. Terei o
maior prazer em conversar.
Grande abraço a todos!!!
